استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی یکی از موضوعاتی است که بسیاری از مسافران در طول برنامه ریزی سفر با آن مواجه می شوند. گاهی به دلایل شخصی یا شرایط پیش بینی نشده، افراد مجبور می شوند سفر خود را لغو کنند و نیاز به بازگرداندن وجه بلیط دارند. در این شرایط، آشنایی با شرایط، قوانین و مراحل استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی اهمیت بسیار زیادی پیدا می کند.
در این مقاله، به بررسی کامل فرآیند استردادبلیط هواپیمایی داخلی و خارجی، قوانین مربوط به کنسلی بلیط، میزان جریمه ها، و نکات ضروری برای دریافت بهتر خدمات بازپرداخت خواهیم پرداخت.
چرا استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی اهمیت دارد؟
استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی از این جهت مهم است که سفرها همیشه طبق برنامه ریزی قبلی پیش نمی روند. ممکن است به دلیل مشکلات سلامتی، تغییر در برنامه های کاری، یا حتی شرایط آب و هوایی نامساعد، مجبور به لغو پرواز شوید. در چنین شرایطی، دانستن اینکه چگونه می توان فرآیند استردادبلیط هواپیمایی داخلی و خارجی را آغاز کرد و چه مواردی شامل جریمه می شود، به شما کمک می کند تا کمترین ضرر مالی را متحمل شوید.
تفاوت استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی
در بررسی استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی، باید توجه داشت که قوانین استرداد برای پروازهای داخلی و بین المللی ممکن است با یکدیگر متفاوت باشند:
- استرداد بلیط پروازهای داخلی معمولاً سریع تر و ساده تر انجام می شود. ایرلاین های داخلی اغلب قوانین شفافی در مورد زمان کنسلی و میزان جریمه دارند.
- استرداد بلیط پروازهای خارجی معمولاً پیچیده تر است. برخی از بلیط ها به صورت غیرقابل استرداد (non-refundable) صادر می شوند. همچنین، شرایط استرداد بسته به شرکت هواپیمایی خارجی، کلاس پروازی (اکونومی، بیزینس یا فرست کلاس)، و زمان باقی مانده تا پرواز متفاوت است.
مراحل استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی
برای انجام استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی باید مراحل زیر را طی کنید:
- بررسی شرایط بلیط: پیش از هر چیز، نوع بلیط خود را بررسی کنید. اگر بلیط شما در دسته ی قابل استرداد باشد، می توانید فرآیند را آغاز کنید.
- تماس با آژانس یا ایرلاین: با شرکتی که بلیط را از آن خریداری کرده اید تماس بگیرید. اگر از آژانس هواپیمایی خرید کرده اید، استرداد بلیط نیز باید از همان طریق انجام شود.
- درخواست کنسلی: فرم مربوط به استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی را تکمیل کرده و ارسال نمایید. بسیاری از سامانه های رزرو بلیط، گزینه ی استرداد آنلاین نیز دارند.
- پرداخت جریمه (در صورت وجود): بسته به زمان لغو و قوانین ایرلاین، ممکن است مبلغی به عنوان جریمه از شما کسر شود.
- دریافت وجه باقی مانده: پس از کسر جریمه، وجه باقی مانده به حساب شما واریز خواهد شد.
در ادامه از خدمات cip فروگاهی مجموعه نیز با خبر شوید!
قوانین و جریمه های استردادبلیط هواپیمایی داخلی و خارجی
در استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی، اطلاع از جریمه های احتمالی بسیار مهم است. در ادامه به برخی نکات مهم اشاره می کنیم:
- زودتر کنسل کنید، جریمه کمتر است: هرچه سریع تر اقدام به کنسلی بلیط کنید، درصد کمتری از مبلغ به عنوان جریمه کسر خواهد شد.
- کلاس پروازی مهم است: بلیط های بیزینس کلاس و فرست کلاس معمولاً شرایط استرداد بهتری دارند. در مقابل، بلیط های اکونومی تخفیف دار گاهی غیرقابل استرداد هستند.
- نوع بلیط در قوانین استرداد تأثیر دارد: بعضی از بلیط ها (مثل چارتر) مشمول استرداد نمی شوند یا مشمول جریمه های بالایی هستند.
نکات مهم در استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی
- حتماً رسید و اطلاعات خرید بلیط را نگه دارید.
- به تاریخ و ساعت دقیق پرواز توجه کنید. برخی ایرلاین ها استرداد را فقط تا چند ساعت قبل از پرواز می پذیرند.
- در صورت خرید بلیط از سایت های واسطه، ابتدا با پشتیبانی آن سایت تماس بگیرید.
- در صورت کنسلی پرواز از سمت ایرلاین، وجه کامل به مسافر بازگردانده می شود.
- برای استرداد بلیط هواپیمایی خارجی، داشتن گذرنامه و مدارک هویتی الزامی است.
روش های استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی
- استرداد آنلاین: بسیاری از ایرلاین ها و آژانس ها امکان استرداد اینترنتی بلیط را فراهم کرده اند.
- استرداد حضوری: در برخی موارد، باید حضوری به دفاتر شرکت یا آژانس مراجعه کرده و فرم استرداد را پر کنید.
- تماس تلفنی یا از طریق اپلیکیشن ها: برخی آژانس ها خدمات استرداد را از طریق تماس یا اپلیکیشن های رزرو خود ارائه می دهند.
روش های استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی
نتیجه گیری
فرآیند استردادبلیط هواپیمایی داخلی و خارجی می تواند بسیار ساده یا پیچیده باشد؛ همه چیز بستگی به قوانین ایرلاین، نوع بلیط، زمان باقی مانده تا پرواز و نحوه خرید دارد. بنابراین، پیش از خرید بلیط، حتماً شرایط استرداد آن را بررسی کنید. اگر سفرتان به هر دلیلی لغو شد، با آگاهی و بدون نگرانی می توانید فرآیند استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی را انجام داده و بخشی از هزینه تان را بازگردانید.
برای اینکه در این مسیر دچار سردرگمی نشوید، پیشنهاد می کنیم از خدمات حرفه ای یک آژانس معتبر استفاده کنید. آژانس هواپیمایی آسمان سفر بهاری با پشتیبانی ۲۴ ساعته و تجربه فراوان در زمینه فروش و استرداد بلیط، آماده خدمت رسانی به مسافران گرامی است. اگر به دنبال تجربه ای مطمئن در خرید و استرداد بلیط هواپیمایی داخلی و خارجی هستید، حتماً با مشاوران آسمان سفر بهاری تماس بگیرید و از خدمات حرفه‌ای آن ها بهره مند شوید. همچنین می توانید تور سفر خانوادگی به دبی را از مجموعه ما با بهترین قیمت تهیه کنید!